NVIDIA DGX 系统支持

大幅提高 DGX 系统的价值

每个 NVIDIA DGX™ 系统都随附全面的系统支持，并提供对 NVIDIA 经过优化的 AI 软件堆栈的访问权限。利用容器化应用程序管理、性能监控和软件更新服务，充分发挥 NVIDIA DGX 系统的优势并精简 AI 实验。

NVIDIA DGX 系统支持所含服务

NVIDIA DGX 系统支持
  • 获得新的软件更新和升级服务
  • 与 NVIDIA 支持专家直接沟通
  • 独家邀请 - NVIDIA AI 专家举办的网络技术研讨会
  • 专用 NGC™ 容器库，适用于访问经 NVIDIA 优化的 AI 软件，该软件具备适用于您的组织的 强大的共享和协作功能
  • 可搜索知识库，其中包含指导文章、应用程序说明和产品文档
  • 通过支持门户和全天候电话支持，实现快速响应并及时解决问题
  • 对 NVIDIA DGX 系统 AI 软件提供生命周期支持
  • 远程硬件支持，包括帮助系统全面恢复运行的诊断工具
  • 现场硬件支持和更换，包括在下一工作日提前退货授权 (RMA)
  • 如需完整的详细信息，请查看 DGX 系统设备支持服务条款与条件 以及 最终用户许可协议 (EULA)。
  • 如需其他服务，请查看 NVIDIA 产品条款中的技术客户服务（TAM）

仅适用于 DGX-1、DGX-2 和 DGX A100

  • 派遣客户工程师到现场进行现场更换单元 (FRU) 更换
  • 运行板载诊断工具（从远程）以解决系统问题

为什么续签？

续签 NVIDIA 企业支持协议有助于确保系统持续正常运行，您还可借此为 DGX 系统持续获取最新软件更新及技术支持。

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