NVIDIA 支持

NVIDIA DGX-1 支持
更大限度地利用深度学习投资
更大限度地利用深度学习投资

更大限度地利用深度学习投资

NVIDIA DGX为您提供全面的系统支持,使您可访问 NVIDIA 云管理门户。通过容器化应用程序管理、作业调度、性能监控来充分利用 NVIDIA DGX 系统并精简深度学习实验,而且您可以通过 NVIDIA 云管理获取软件更新。

NVIDIA DGX 系统支持内容

  • 获得最新的软件升级程序和更新程序
  • 与 NVIDIA 技术专家直接沟通
  • NVIDIA 云服务:容器库、容器管理、作业调度、系统性能监控,以及新软件更新
  • 包含指导文章、应用程序说明和产品文件的可搜索知识库
  • 通过支持门户和全天候电话访问权限实现快速响应并实时解决问题
  • NVIDIA DGX 系统深度学习软件的生命周期支持
  • 硬件支持、固件升级、诊断,以及远程和现场解决硬件问题
  • 次日配送替换零件

如需了解这些服务的详细信息,请查看 "DGX 系统设备支持服务条款与条件"

DGX 系统文档

服务级别

NVIDIA 针对 NVIDIA DGX-1 随附的软件和硬件提供以下两个级别的服务:保修和支持。

 
  NVIDIA DGX-1 保修 NVIDIA DGX-1 支持
NVIDIA 云门户  
NVIDIA DGX-1 软件升级  
NVIDIA DGX-1 软件更新  
NVIDIA DGX-1 固件更新  
硬件支持 自购买之日起 1 年 1 年或 3 年订阅资格
硬件服务级别协议 (SLA)(已配送的替换零件) 5 个工作日 1 个工作日
在线访问权限 NVIDIA 企业支持门户 NVIDIA 企业支持门户
电话服务时间 工作时间(上午 8 点至下午 5点,太平洋标准时间) 全天候
知识库
 

如需了解服务详情,请参阅 NVIDIA DGX-1 最终用户许可协议。

 

为您的NVIDIA DGX 系统购买支持服务

如需购买此服务,请联系您购买 NVIDIA DGX-1 和 DGX 工作站的经销商