NVIDIA 虚拟 GPU 支持服务

适用于虚拟 GPU (vGPU) 软件的 NVIDIA 支持服务提供对全面软件补丁、更新和升级的访问权限,以及技术支持。现在,您可以轻松、可靠地提高生产力,降低生产系统的系统停机时间。

NVIDIA 虚拟 GPU 支持服务内容

支持、升级和维护 (SUM)

支持、升级和维护 (SUM)

NVIDIA vGPU 支持服务提供支持、升级和维护 (SUM),适用于依托 NVIDIA 认证系统的 NVIDIA vGPU 软件 2.0 及更高版本。您可以通过本服务:

  1. 获取最新更新和升级
  2. 对 NVIDIA vGPU 软件进行维护
  3. 与 NVIDIA 技术专家直接沟通
  4. 访问包含文档、应用注释和文章的可搜索知识库
  5. 快速获得响应并及时解决问题
  6. 主动划分问题优先级

灵活的许可选项

您既可以购买附带 SUM 的永久性 NVIDIA vGPU 软件产品许可证,也可以按年订阅。永久性许可证授予用户无限期使用该软件的权利,不会过期。

年度订阅服务更加经济实惠,让 IT 部门能够灵活管理许可证数量。在软件订阅许可期限内,按年订阅的 NVIDIA vGPU 软件产品可提供 SUM 服务。

主动式个人支持

技术客户经理 (TAM) 由 NVIDIA 的远程工程师、项目经理兼客户需求向导担任,专注于管理与 NVIDIA 解决方案相关的客户技术支持问题,努力在技术方面为客户争取利益,并会主动协助避免升级等活动中可能出现的问题。TAM 能够使客户安心,帮助客户简化日常操作,并缩短未结案例的解决时间。对 TAM 服务感兴趣?如需了解更多详情,请联系 enterpiseservices@nvidia.com

业务关键型支持现已推出

业务关键型支持现已推出,其采用高级服务水平协议 (SLA),支持随时访问。

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