AI 助力的零售业解决方案 NVIDIA

更智能的零售和消费品行业的新纪元

利用 AI 加速零售业发展。

概览

AI 如何重塑零售和消费品行业?

AI 正在端到端重塑零售和消费品 (CPG) 行业 —— 而 NVIDIA 正处于这一变革的前沿。如今,十分之九的零售商正在部署 AI,以优化运营、个性化客户体验,并赋能员工以更少的资源完成更多工作。

借助 NVIDIA 的全栈 AI 平台和全球合作伙伴生态系统,零售商和消费品品牌可以部署先进的解决方案 —— 从生成式 AI 到代理式 AI 再到物理 AI,在企业内实现复杂工作流和决策制定的自动化。从全渠道到智能供应链再到智能商店,我们正在助力构建零售业的下一个时代:可扩展、响应迅速且深度以客户为中心。

2026 年零售业和消费品行业 AI 发展现状及趋势

了解行业领导者如何利用 AI 推动可衡量的业务成果。最新的调查显示,零售业和消费品行业创新者正在扩大代理式 AI 的应用规模、提升供应链智能,并推动生产力、效率和增长模式的变革。

GTC 上的零售业高管会议

了解零售和消费品 (CPG) 行业领导者如何利用 AI 实现业务转型。探索 GTC 会议,聆听创新者如何在行业内推动效率、个性化和增长。

业务领域

了解零售行业如何使用 AI

数字商务

代理式 AI:从探索到结账

近一半的零售和消费品企业已经在使用或评估代理式 AI。这类自主智能体只需极少的人工干预,即可为消费者搜索商品、比较不同选项,并完成交易。随着消费者对个性化、全渠道体验的期待不断提升,代理式 AI 能够帮助零售商规模化地满足这些需求。从自动化复杂的商业工作流、在各个触点提供个性化互动,到优化商品搜索与选购体验、实现更快捷、更智能的交易,代理式 AI 正在重新定义数字化购物体验,并为率先布局的零售商和品牌带来提升运营效率、拓展营收的新机遇。

三张零售 AI 案例卡:全渠道管理、智能供应链和智能商店

智能供应链

实现更快速、更智能的订单履约

近三分之二的零售和消费品企业表示,供应链挑战正逐年加剧 —— 既要应对地缘政治动荡和劳动力短缺,也要满足消费者对速度与透明度日益提升的期待。物理 AI 正成为行业应对这些挑战的关键。智能机器人、数字孪生和实时仿真等技术,正在推动订单履约自动化、库存实时优化,并提升整个供应网络的运营效率、响应速度与韧性。借助这些技术,供应链能够提前识别并应对潜在中断,灵活调整运营策略,并实现从虚拟规划到现场执行的规模化落地。

配备机械臂、自动导引车、传送带和仓库管理仪表板的自动化仓库

智能商店

从门店后场到前场,实现更智能的运营

从旗舰店到得来速餐厅,零售商在各类经营场景中都持续面临多重压力:劳动力成本上升、商品损耗加剧,以及消费者对更快速、更具个性化体验的期待。AI 正在将实体零售空间转变为智能、可自适应的运营环境。视觉 AI、边缘计算和代理式 AI 助手正在支持实时防损与资产保护、自主结账、智能库存管理、门店仿真以及店内零售媒体等应用。借助这些技术,零售商能够减少商品损耗、提高门店运营效率,并通过每一次顾客互动开拓新的收入来源。

配备电子价签、自动结账闸机,并实现顾客数据互联的智慧超市。

蓝图

NVIDIA 零售和消费品行业 Blueprint

开始体验工作流和代码示例,从零开始构建 AI 应用。

NVIDIA 零售目录丰富化 Blueprint

借助这一 AI Blueprint,将稀疏的产品数据大规模转化为丰富、准确且本地化的内容。该 Blueprint 利用生成式 AI 自动生成高质量的商品标题、描述和属性信息,在减少人工投入的同时,保持品牌一致性。从而加快商品上架,并更高效地开展面向不同市场的商品运营与营销活动。

NVIDIA 零售购物助手 Blueprint

开发由生成式 AI 赋能的购物助手,通过检索增强生成 (RAG) 和 NVIDIA NIM,打造互动式客户体验。RAG 是一种将大语言模型 (LLM) 和企业数据连接起来的技术。

NVIDIA 零售代理式商业 Blueprint

借助支持商品搜索与选购、结账和售后体验的 AI 智能体,打造新一代购物体验。该 Blueprint 基于开放、生产就绪的架构构建,支持 ChatGPT 和 Gemini 等平台的智能体间通信,实现无缝交易。消费者可获得安全、个性化的端到端购物体验,同时商家仍能保持对业务的自主掌控。

NVIDIA 多智能体智能仓库 (MAIW) Blueprint

将仓库数据统一为可解释的实时 AI 系统,助力实现更智能的运营。借助专用智能体和中央助手协同工作,该 AI Blueprint 将零散的信息转化为可操作的洞察和建议。最终实现更安全、更高效的工作流程和更可预测的以数据驱动的运营表现。

成功案例

探索现实世界影响

解决方案

行业技术解决方案:从边缘到数据中心到云

了解面向零售和消费品行业的 AI 硬件和软件。

构建和部署代理式 AI

NVIDIA NeMo™ 和 NVIDIA NIM™ 提供全栈平台,支持零售企业构建、定制和部署 AI 智能体,涵盖商业交易智能体、购物助手、语音订购系统、门店员工智能助手以及供应链优化工具等应用场景。在 NVIDIA Nemotron™ 开放模型和生产就绪型蓝图的支持下,NeMo 提供企业级代理式 AI,零售商可以根据自己的数据进行调优并大规模部署。

借助仿真、机器人和优化技术加速物理 AI

借助 NVIDIA Omniverse™、NVIDIA Isaac Sim™ 和 cuOpt 等平台,零售商和消费品企业可创建物理精准的数字孪生、训练自主机器人并优化物流,覆盖门店布局、仓库运营、智能履约和最后一公里配送。在将资源投入现实世界之前,团队在整个物理企业中仿真、优化和部署自主系统。

部署视觉 AI 和边缘智能

NVIDIA Metropolis 为在零售和消费品行业构建及部署视觉 AI 应用提供基础,覆盖用于资产保护和库存监控的实时视频分析,以及仓库自动化、质量检测和物流可视化。结合 NVIDIA 的推理、数据科学和语音 AI 技术,使零售商能够将摄像头、传感器和边缘设备转变为智能系统,实时检测、分析和触发自动化操作。

SoulbotiX

助力大规模推理

高吞吐量、低延迟的推理能力对于零售行业的实时搜索、推荐、视频分析和智能体工作流至关重要。NVIDIA Dynamo 和 NVIDIA TensorRT™-LLM 可优化模型服务,以实现最佳性能,使零售商能够在降低基础设施成本的同时,高效处理数百万次由 AI 驱动的交互。

新闻和活动

零售业最新 AI 新闻和活动

NVIDIA 计划

了解和发展零售 AI 业务

NVIDIA 初创加速计划

初创加速计划是一项免费计划,旨在指导 AI 初创公司熟悉多样化的 NVIDIA 平台和生态系统。从原型开发到生产,Inception 可根据不同初创企业的发展阶段提供相应支持,通过成员权益帮助其发掘新的 AI 机遇、利用世界一流技术构建产品并拓展业务。

  • GPU 额度和云资源
  • 产品上市支持
  • 投资者关系

NVIDIA 深度学习培训中心 (DLI)

NVIDIA 深度学习培训中心 (DLI) 提供 NVIDIA 官方技术培训,帮助开发者和研究人员掌握 AI、数据科学、加速计算等领域紧缺且实用的技能,并积累实践经验与专业知识。

  • NVIDIA 深度学习培训中心 (DLI) 在线自主培训
  • 讲师指导的培训班
  • 专业认证

NVIDIA Connect

NVIDIA Connect 是一项免费计划,通过定制的开发资源、技术培训和指导,以及 NVIDIA 技术的优惠定价,帮助软件开发公司和服务提供商缩短产品上市时间。

  • 成员独享的生成式 AI、计算机视觉和深度学习机会
  • 关于 AI 和加速应用的免费自定进度课程和折扣优惠研讨会
  • 为符合条件的会员提供 NVIDIA 硬件和软件的优惠价格

常见问题解答

关于 NVIDIA 的零售和消费品解决方案的常见问题解答

NVIDIA 是唯一一家提供全栈平台的 AI 基础设施公司,该平台专为推动零售和消费品领域的 AI 从试点阶段走向企业级生产环境而打造。NVIDIA 提供集成的硬件、软件、预训练模型和生产就绪型 AI 蓝图,而非单点解决方案;所有这些组件均旨在协同工作,覆盖数字商务、供应链和门店运营。依托行业内规模最大的 AI 合作伙伴生态系统之一,NVIDIA 的解决方案让零售商和消费品企业能够一次构建,随处部署。

代理式 AI 是指能够以极少人工干预完成复杂商务工作流 (如商品发现、比较和完成交易) 的智能自主智能体。这种能力可大规模提供个性化、跨渠道的客户体验。

物理 AI 利用智能机器人、数字孪生 (仿真) 和实时优化,实现履约自动化、库存管理,并增强整个供应网络的运营韧性,帮助行业应对劳动力和地缘政治挑战。

视觉 AI 与边缘计算相结合,使用实时视频分析,将摄像头和传感器转化为智能系统,可用于预防损失、自主结账、库存监控和质量检查等任务,帮助零售商降低损耗并提升运营效率。

NVIDIA TensorRT-LLM 是一款专门优化大语言模型推理服务,以实现极致性能的工具。在零售业中,这确保了实时智能体工作流所需的高吞吐量和低延迟推理,例如快速且准确的个性化搜索和推荐。

NVIDIA Omniverse 是用于创建物理精准数字孪生的平台。零售商和消费品公司在将资源投入现实世界之前,可使用它来模拟和优化复杂的物流、门店布局和仓库运营。

NVIDIA cuOpt 是一个 GPU 加速优化平台,用于解决复杂的路径规划、调度和履约难题,大规模提升最后一公里配送、仓库规划和车队效率。

NVIDIA Metropolis 为视觉 AI 应用奠定了基础;这类应用可通过实时视频分析监控智能商店内的资产和库存。它使零售商能够即时检测、分析并触发自动化操作,最大限度减少损耗 (shrinkage),并确保库存数量准确。

这些蓝图指 NVIDIA 零售和消费品蓝图,提供生产就绪的工作流和代码示例,帮助开发者从零开始构建 AI 应用;可在 NVIDIA Build 和开发者网站获取。

NVIDIA 零售合作伙伴

我们面向零售行业的解决方案不仅限于产品。我们的合作伙伴可在各个层面帮助您的企业组织构建和使用变革性的 AI 策略、产品和服务。

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