NVIDIA AI Enterprise 支持服务

完成 AI 解决方案“从概念到部署”的整个开发过程并不容易。NVIDIA AI Enterprise 支持服务可助力您的 AI 项目顺利开展。购买 NVIDIA AI Enterprise 软件套件即可享受其中包括的全面服务，您可以直接与 NVIDIA AI 专家联系、定义服务级别协议并借助长期支持方案来管理升级和维护计划。此外，还会提供培训和 AI 工作负载引导等其他服务。

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NVIDIA AI Enterprise 支持服务包含的内容

了解 NVIDIA AI Enterprise 软件套件的支持服务的同事。

企业支持服务

NVIDIA AI Enterprise 软件许可证支持服务包括支持、升级和维护订阅 (SUMS)。

在本地办公时间获取 4 小时响应时间的服务级别协议。

获得广泛的平台支持，包括：bare metal、虚拟化、容器、GPU 和纯 CPU。

支持的基础架构选项包括 NVIDIA 认证系统™、NVIDIA DGX™ 系统和公有云。 

与 NVIDIA AI 专家联系，以获取配置和性能方面的指导。工程人员和其他专家的服务时间为当地工作时间上午 8:00 至下午 5:00。

接收关于新安全修复和维护版本的重要通知。

指定软件版本具备长达三年的长期支持。

NVIDIA AI Enterprise 支持服务

企业培训服务

借助企业培训服务提升员工技能，使开发者、数据科学家和 IT 专业人士能够充分发挥 NVIDIA AI Enterprise 的效用。

每购买 10 个许可证，您将获得一个参加有讲师指导的 NVIDIA AI Enterprise 管理课程直播的席位。

主题涵盖 NVIDIA AI Enterprise 的架构、安装、配置、运营和管理。

有效期截止 2023 年 7 月 31 日。

了解 NVIDIA AI Enterprise 管理公共训练营的课程详情

如需获取这些优惠并了解更多详细信息，请联系我们 training@nvidia.com

探索企业培训 

获取更多支持

主动式个人支持

技术客户经理 (TAM) 由 NVIDIA 的远程支持工程师、项目经理兼客户需求向导担任，专注于管理与 NVIDIA 解决方案相关的技术支持问题，并会主动协助避免在升级等活动中可能出现的问题。TAM 能够帮助您简化日常运营，并缩短未结案例的解决时间，从而为您免除后顾之忧。

请联系我们以获取详细信息 

业务关键型支持

使用全天候业务关键型支持，您可以通过 NVIDIA 支持联系支持工程师以及更快地启动（1 级严重程度）一小时内快速响应服务，从而保护您的资产安全。无论在何种情况下，均可更快地获得响应，而且，所提交的支持请求会排在优先级队列中。

请联系我们以获取详细信息 

支持 NVIDIA H100 和 NVIDIA AI Enterprise

 搭载新一代 Tensor Core 的 NVIDIA H100 PCIe GPU 包括 NVIDIA AI Enterprise 软件套件和支持，可简化 AI 就绪型平台的构建并加速 AI 工作负载。它们共同提供性能、安全性和可扩展性，从而更快实现业务价值。

激活 H100 的 NVIDIA AI Enterprise 许可证

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