NVIDIA AI Enterprise 支持服务

完成 AI 解决方案“从概念到部署”的整个开发过程并不容易。NVIDIA AI Enterprise 支持服务可助力您的 AI 项目顺利开展。购买 NVIDIA AI Enterprise 软件套件即可享受其中包括的全面服务,您可以直接与 NVIDIA AI 专家联系、定义服务级别协议并借助长期支持方案来管理升级和维护计划。此外,还会提供培训和 AI 工作负载引导等其他服务。

NVIDIA AI Enterprise 支持服务包含的内容

了解 NVIDIA AI Enterprise 软件套件的支持服务的同事。

企业支持服务

NVIDIA AI Enterprise 软件许可证支持服务包括支持、升级和维护订阅 (SUMS)。

在本地办公时间获取 4 小时响应时间的服务级别协议

获得广泛的平台支持,包括:bare metal、虚拟化、容器、GPU 和纯 CPU。

支持的基础架构选项包括 NVIDIA 认证系统™NVIDIA DGX™ 系统和公有云。 

与 NVIDIA AI 专家联系,以获取配置和性能方面的指导。工程人员和其他专家的服务时间为当地工作时间上午 8:00 至下午 5:00。

接收关于新安全修复和维护版本的重要通知

具有 API 稳定性和安全性的九个月软件堆栈生命周期的生产分支。

指定软件版本具备长达三年的长期支持

企业培训服务

借助企业培训服务提升员工技能,使开发者、数据科学家和 IT 专业人士能够充分发挥 NVIDIA AI Enterprise 的效用。

每购买 10 个许可证,您将获得一个参加有讲师指导的 NVIDIA AI Enterprise 管理课程直播的席位。

主题涵盖 NVIDIA AI Enterprise 的架构、安装、配置、运营和管理。

有效期截止 2023 年 7 月 31 日。

了解 NVIDIA AI Enterprise 管理公共训练营的课程详情

如需获取这些优惠并了解更多详细信息,请联系我们 training@nvidia.com

获取更多支持

主动式个人支持

技术客户经理 (TAM) 由 NVIDIA 的远程支持工程师、项目经理兼客户需求向导担任,专注于管理与 NVIDIA 解决方案相关的技术支持问题,并会主动协助避免在升级等活动中可能出现的问题。TAM 能够帮助您简化日常运营,并缩短未结案例的解决时间,从而为您免除后顾之忧。

业务关键型支持

使用全天候业务关键型支持,您可以通过 NVIDIA 支持联系支持工程师以及更快地启动(1 级严重程度)一小时内快速响应服务,从而保护您的资产安全。无论在何种情况下,均可更快地获得响应,而且,所提交的支持请求会排在优先级队列中。

使用精选 GPU 激活 NVIDIA AI Enterprise

NVIDIA H100 PCIe/NVL GPU 和 NVIDIA A800 40GB 主动 GPU 搭载新一代 Tensor Core,并随附 NVIDIA AI Enterprise 软件,可简化 AI 就绪型平台的构建并加速 AI 工作负载。它们共同提供所需的性能、安全性和可扩展性,从而更快实现业务价值。

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