概览
开源 Slurm 和 Slinky 的支持与服务
开源软件为数据中心运营商、开发者和研究人员提供了最大的工作负载管理灵活性，但可能需要专家帮助才能充分利用其能力。从实施到定制，您可以直接联系 SchedMD (现隶属于 NVIDIA) 专家，他们每天都活跃在 Slurm 和 Slinky 的研发一线，在管理高性能计算 (HPC) 和 AI 工作负载方面拥有深厚的专业知识。
优势
体验开源软件支持服务的优势
访问支持门户
想要提交支持请求？可以通过支持门户提交支持工单。您需要提供包含您组织域名的电子邮件地址，以验证您的支持资格。
有关初始支持和服务购买的更多信息，请联系授权的 NVIDIA 企业合作伙伴或 NVIDIA 销售团队。
客户对 Slurm 支持的评价
“我们成为 SchedMD (现隶属于 NVIDIA) 支持客户已有九年。他们总是能提供及时、高质量的回应。”
– 丹麦技术大学
服务
获取直接工程支持
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标准支持
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部署服务
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现场培训
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技术客户经理
标准支持
标准支持为用户和管理员提供直接联系专家的服务，包括 8 小时的咨询服务，通过减少因中断造成的时间和金钱损失来提升利用率和正常运行时间。标准支持按节点数量和每 GPU (如适用) 进行授权，并要求管理员使用 Slurm 的最新版本或其前两个版本。服务范围包括错误修复、配置设置和优化，以及 Slurm 升级协助。
Slinky 标准支持被视为 Slurm 支持的附加服务，同样按节点数量和每 GPU 进行授权。
部署服务
NVIDIA 提供概念验证 (PoC) 服务，由其开发人员提供专家协助，助力实施全新的 Slurm 和 Slinky 部署。这项服务从第一天起即验证配置、调优性能，并将最佳实践传授给团队。
NVIDIA 针对 Slurm 的 PoC 服务被视为 Slurm 标准支持的附加服务，需要有效的 Slurm 支持资格。
现场培训
全面的面对面培训可最大程度地发挥 HPC 环境的潜力。这项附加服务提供针对特定现场用例的三天现场培训，包括由积极致力于 Slurm 和 Slinky 的 SchedMD (现隶属于 NVIDIA) 专家开展的实践实验研讨会。
NVIDIA Slurm 现场培训被视为 Slurm 标准支持的附加服务，需要有效的 Slurm 支持资格。
技术客户经理
这项服务让您可以与一位了解 Slurm 环境并能够端到端协调支持案例的指定 TAM 合作，从而推动问题得到及时、有效的解决。NVIDIA 针对 Slurm 的 TAM 服务被视为 Slurm 标准支持的附加服务，需要有效的 Slurm 支持资格。
NVIDIA 企业支持为 NVIDIA 产品组合中的其他产品提供 TAM 服务。针对 Slurm 的 TAM 是一项独立服务，可让您联系 SchedMD (现隶属于 NVIDIA) 的专家。
文档
探索 Slurm 和 Slinky 文档
后续步骤
获取 Slurm 支持
在这段快节奏的旅程中，SchedMD (现隶属于 NVIDIA) 专家将全程为您提供支持。通过支持门户，您可以创建和管理所有 Slurm 和 Slinky 支持案例。
续订
续订 Slurm 和 Slinky 支持服务有助于确保持续正常运行并优化利用率。要续订 Slurm 和 Slinky 支持，请联系 NVIDIA。
购买支持
有关初始支持和服务购买的更多信息，请联系授权的 NVIDIA 企业合作伙伴或 NVIDIA 销售团队。
